الشروط و الأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجرنا. باستخدامك للمتجر أو شرائك لأي من منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. المنتجات الرقمية
جميع المنتجات الرقمية المعروضة في المتجر هي منتجات إلكترونية، ويتم تسليمها رقميًا بعد إتمام عملية الدفع وفقًا لطريقة التسليم الموضحة في صفحة المنتج.
2. الاستخدام الشخصي
المنتجات الرقمية مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري فقط، ولا يُسمح بإعادة بيعها أو مشاركتها أو توزيعها أو نشرها أو إتاحتها للغير بأي شكل من الأشكال دون إذن مسبق.
3. سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد تسليمه أو الوصول إليه، إلا في حال وجود مشكلة تقنية تمنع العميل من الحصول على المنتج أو استخدامه، ويتم التعامل معها بعد التواصل مع خدمة العملاء.
4. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع احتياجه قبل إتمام عملية الشراء، وقراءة وصف المنتج والتفاصيل الموضحة في صفحة المنتج.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والملفات والتصاميم والنصوص الموجودة في المتجر، ما لم يُذكر خلاف ذلك، محمية بحقوق الملكية الفكرية. يمنع نسخها أو إعادة توزيعها أو استخدامها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق.
6. الأسعار والدفع
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات في أي وقت. السعر المعتمد هو السعر الظاهر للعميل وقت إتمام عملية الشراء.
7. تعديل الشروط
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر.
8. التواصل والدعم
في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالطلب أو المنتج، يمكن للعميل التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر، وسنسعى لمعالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.
باستخدامك للمتجر وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها.